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金融业培训动态
 
杨思卓:管理培训业“六化”趋势
来源:人民政协报教育在线周刊 作者:杨思卓 2009年12月22日10:31

  从2010年开始,中国管理培训业将进入一个新的发展阶段——全面提升期。期间蕴含着几个清晰的发展趋势:

  产业化 培训业要想真正发展,就必须走产业化道路。现在的培训业只能算一个行业,不能算一个产业。因为一个完整的产业要有一条产业链,培训的产业链现在只有生产和销售,生产就是讲课,销售就是招生,但是,缺少研发。打个比方,一个制药厂没有研发的能力,只是不断地生产,那么它的产业链是不完整的。

  因为一个有前途的公司一定是有研发的。一个管理培训企业,如果没有研发,迟早要走向末路,这是必然的。

  规模化 大型的培训公司会逐步走向规模化,或者叫做垄断化、集中化。就像现在的制药行业,中国上千家公司集合起来也就是国外的一家药厂,而美国十几家公司联合起来就垄断了全国。为什么?企业规模大。一个企业规模做大了,就有资本做研发;规模大了,企业就讲信誉,品牌也就有价值了。所以,管理培训行业未来的趋势是数量少、规模大。

  E化 尽管培训业有E化的趋向性,但未来E-learning市场绝对不会超过一半。为什么?因为E-learning适用的范围有限,一般来讲,E-learning比较适用于技术性的、规范性的课程。比方说,讲情商、人际沟通,E-learning是个好工具,但不是万能工具。培训硬技术的时候,E-learning可以发挥一定作用的;培训软科学、软技术的时候,E-learning的作用就受限制。E-learning的发展只是抢夺了硬技术的市场,并不是整个培训市场。另外,传统培训的发展空间比较注重文化内涵,比方说,在态度类、情商类的市场里,传统培训还有很大发展空间,而且对社会上的组织机构来说,这个空间的成长会更大。

  精专化 培训的精专化趋势,是一个产业向重心发展之后,必然形成产业化分工。比如,日本的培训,有专门的赛马知识的培训,有专门动漫知识的培训,而且分得很细。中国的培训将来要为产业发展服务,尤其是为一些新兴的产业发展服务,就必然会走向精专化。

  一体化 无论是医也好,药也好,它单独很难发生作用。对于培训业来说,仅仅是一个人力资源的培训,它发挥不了作用,仅仅是一个态度的培训,它也发挥不了作用。一项培训就像中药里面的一味药,一般需要好几味药配起来才能治好病人。比方说,进行了员工态度的培训,但是没有进行领导管理的培训,那么,员工态度修正了,可是领导不会管,一顿痛骂把员工的积极性给浇灭了,整个培训就失败了。

  培训是一个体系,软培训和硬培训要一体化;培训和咨询要一体化;培训和其他行业要一体化。比方说,培训和观光旅游一体化。

  国际化 近几年,培训业掀起了一股“国学热”。这是一个好现象,但是也说明一个问题,中国那些年之所以落后,之所以不发展,原因就在于我们总面向历史,而没有面向未来。当我们清朝编撰完《四库全书》的时候,西方的《天演论》已经出来了,他们是面向未来的,而我们是面向历史的。所以,我们有必要转到面向未来、面向世界的路径上来。中国的管理培训现在主要是面向问题的培训,面向过去的培训,这些恐怕不够。我们的培训要和国际接轨,闭门培训是很难走向世界的。

  那么,如果把西方的培训引进来,行不行呢?行。但是要用走向世界的目标重新改革。培训国学也可以面向未来,面向世界。比方说,专门给外国人讲,让他们认识中国人的人性,让他们学习如何与中国人打交道,这就是面向世界。(作者系北京大学领导力研究中心副主任)

 

 
 
 
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