培训目的：帮助学员了解什么是教练式辅导及其对于管理者和员工的价值；了解教练式辅导的基本技能，尝试将所学知识结合实际工作环境并加以应用，提升辅导技能及员工能力。
适合对象：企业新员工导师，需要一对一辅导员工的业务骨干或基层主管
课程提纲（1天6小时每期不超过40人，将根据具体培训需求优化）
一、教练式辅导概述
案例讨论：新员工对工作问题的反应
新人指导的三要项
为什么需要教练式辅导
员工发展三阶段及不同阶段主管的角色定位
教练式辅导和传统管理的区别
新员工导师的角色定位和任务
二、 如何开展新员工教练式辅导
教练式辅导整体流程
1、前期准备
前期准备阶段的要点
员工常见绩效问题种类分析
根据绩效问题合理分析辅导重点
2、实施有针对性的辅导
辅导面谈六步法
辅导面谈技巧
辅导中的倾听技术
辅导中的提问技术
辅导中的回应技术 |
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GROW辅导模型
教练发问技巧
3、后续跟进技巧
实战演练：新员工教练技巧
三、如何成为一名合格的新员工教练
自我检视
教练成长三部曲
培训与教练在学习和转化过程中的功能
整体教练能力模型
知易行难——如何扮演合格的教练
各层面能力研讨：
——分析辨识能力
——逻辑提炼能力
——有效对话能力
——觉察感悟能力
辅导的陷阱
祝大家成为一名合格的成功的新员工教练！ |
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