第一单元 证券营销售前技巧:开拓客户
何为成功的营销
营销人员成功金字塔
金融营销八大专业化流程
销售计划达成关键
优质客户的识别和来源
客户自动倍增的十八大销售策略
转介绍的威力(转介绍成功案例分享)
课程作业:思考并填写转介绍快速行动表
第二单元 证券营销售中技巧:电访面访
如何有效电话邀约中高端客户
邀约客户的电话流程:
不熟悉客户的电话邀约
名下刚分配的客户如何通过电话建立信任
如何通过电话进行基金产品销售
如何邀约客户面谈
*实战演练:电话邀约客户
面对面销售沟通中的原理和关键
和客户交流时的愉快话题
如何与客户一见如故建立信任
良好面对面沟通的关键点
沟通中的表达技巧
沟通中的发问技巧(KYC的含义和方法)
沟通中的倾听技巧
沟通中的赞美技巧
* 精彩案例分享 * 现场学员实战演练 |
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第三单元 证券营销售中技巧:异议处理
——如何应对客户异议和客户投资失利
财富顾问如何面对客户拒绝
如何面对内心的销售恐惧
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议实战演练
学习百分百处理异议之太极行销
*实战演练:太极沟通和近期客户异议处理
成交的关键点
第四单元 证券营销售后技巧:留住客户
留住客户的两大重要理念
何为优质的服务
情感:制造一次感动
产品:加大覆盖率
售后:处理好投资失利客户
优质服务的方法系列展示
何为客户关系管理
客户关系管理的有效策略和方法
五星级的附加价值提升客户的忠诚度
应用AI赋能销售全流程
与客户保持长期联系的八大方法
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来! |