第一单元 引起注意、加深印象（3小时.）
1、令人印象深刻的方法
表达不仅要有效，更要令人印象深刻。
藉由「自我介绍」演练验证引起注意、加深印象的技巧。
2、演说的目的与因应策略
藉由示范演练，使学员认识演说的四层次目的，以及对应各层次目的的策略。
3、有效沟通的步骤
藉由影片范例进行讨论，归纳整理有效说服、帮助理解的技巧。

第二单元 魅力表达的技巧（5小时.）
1、拉斯威尔模型的应用
介绍团体沟通的原理，同时以影片、图片、现场示范让学员了解不同技巧与各种媒介运用的效果。也藉由7,38,55的讯息传达黄金比例，体验专业形象塑造的重要。
2、肢体语言的应用
进行「手势体操」练习，强化肢体动作的表达，引人注意，加深印象。
3、眼神表情与语音语调的运用
进行「说故事」练习，学习生动表达的综合表现技巧，促使演说更加生动，强化说服力。
4、有效说服的黄金方程式
介绍演说中的「黄金方程式」，强化学员的实战表达能力。
5. 先声夺人的开场白技巧

好的开始是成功的一半，介绍三种引起兴趣的开场白设计，在报告的开始就先声夺人，立于不败之地。并作为第一天的课后作业，让学员在第二天上台亲身体验，熟习运用。

第三单元 逻辑清晰的报告蓝图（2小时.）
1、准备成功报告的九大步骤
介绍并举实例说明报告的准备的九个步骤，并且阐释报告的重点在于目的的达成，最重要的是锁定这个报告的目的以及结论。
2、将报告结构化的钻石方程式
介绍报告结构的最佳组合方式-钻石方程式，简化报告内容，有效达成说服目的。
3、报告内容的逻辑整理
介绍三种报告内容逻辑整理的模组，使学员根据报告目的选择适合的模组进行结构设计，让报告逻辑清晰、条理分明、主题突出。

第四单元 提升报告的效益（2小时.）
1、简化、简化再简化
为要加深印象，报告内容必须尽可能简单扼要又浅显易懂。在此单元将帮助学员重新梳理，去芜存菁。
2、形象、形象再形象
介绍三种在报告中的「形象化」技巧，鼓励学员多多运用图表，帮助观众直觉思考，同时表现具说服力的个人形象，在观众面前建立良好印象并导引做出有利的决策。