周日晚上收看了中央电视台的对话节目，给思想一片飞翔的天空，对话越办越好。本期嘉宾是Intel公司董事长贝瑞特，主题是企业社会责任。

感觉今年下半年以来，中央电视台的舆论导向明显开始向和谐社会的方向在走，开始从比以往更深的角度反思环境问题、行为文明问题、消防安全问题、风险管理问题等社会问题，这是一个令我们欣喜的转变。这里记录本期对话要点如下。

对话节目为什么**给INTEL公司做广告？原因不是Intel公司是全球芯片业的垄断企业（目前在中国每10台电脑中8台使用Intel的芯片，中国市场销售额已经占据Intel全球销售额的10％即30亿美元），原因是Intel每年向全世界捐1.2亿美元支持教育的发展，这几年以来，随着中国业务的不断成长，Intel每年向中国的教育捐款也日渐增加。

Intel的理念是do the right thing in the right way。 Intel早年也曾犯过社会责任缺失的错误，在生产芯片时曾经有一次不慎污染了地下水，结果他们立刻就花了几千万美元将这些地下水抽回来再重新注入干净的水。

Intel了解尽管每年给教育捐款一亿多美元，但对于全世界的教育事业发展仍旧是杯水车薪，然而千里之行、始于足下，做总比不做好。做好事是不会收到惩罚的。

到今年年底，Intel将第五次发布公司年度社会责任报告。

社会责任并不意味着非得捐款。社会责任意味着每个企业应该在自身能力范围内承担对于社会、经济和环境的基本责任。能力有大有小，每个企业至少可以承担的是遵纪守法、保护环境这些基本责任，比如证券公司不挪用客户保证金、合规经营，银行尽量减少不良贷款、引导社会资源的有效配置，制造业善待员工、不污染环境。可惜的是现在我们的很多企业这些基本的社会责任还无法有效承担，这两年，目睹20多家曾经辉煌一时的证券公司烟消云散，实在令人痛心不已。

过去已经无法改变。从80年代至今，我们以消耗资源为代价的经济发展历史已经不可以改变，中国企业需要着眼未来，要从企业自身的能力出发自觉承担相应的社会责任，将社会责任逐步融入到企业文化和战略中去，这样的企业才有可能实现可持续发展。

听说深圳最近正在实施对企业社会责任缺失的企业进行“赶厂”，不准他们继续在深圳办企业，如果这样的政府导向多一些，我们的企业中自觉承担社会责任的企业会不会多一些、再多一些？

浦瑞斑竹于2005年12月20日

推荐文章：美國企業社會責任的一般原則

對企業社會責任仍存在著諸多爭議, 每個人對企業社會責任的理解也不盡相同。在美國, 較為成功地履行了企業社會責任的企業, 一般都注意處理好以下幾種關係:

1. 經濟目標與社會目標的關係原則
企業是一個為利潤而營運的經濟組織。經濟目標是企業的首要目標, 經濟目標是社會目標的基礎, 企業如果沒有經濟條件, 就不可能完成社會責任所要求的社會項目, 就不能達到企業的社會目標。雖然企業的社會目標有助於企業的經濟目標, 但企業的社會目標只能促進而不能替代企業的經濟目標。

2. 法律要求與社會要求的關係原則
企業必須遵守法律的要求。在美國, 企業的法律體系包括三個部分: 第一, 公司法律體系, 如《公司法典》、《商業公司法》；第二, 保護利益相關者的法律體系, 如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形式的童工公約》;第三, 社會法律體系, 如《經濟、社會和文化權利公約》、《公司權利和政治權利公約》等。企業的法律責任是企業社會責任的基礎。企業遵守法律是企業承擔社會責任的最低要求。企業不去履行法律責任就不可能去履行社會責任。

3. 股東利益與其他利益相關者的關係原則
企業管理者必須為股東創造盡可能多的利潤, 因為股東的投資回報是決定股東投資企業的主要因素。然而企業管理者不應把股東作為唯一的利益相關者, 而應考慮所有的利益相關者, 不能忽視任何一位利益相關者。企業的管理應增加企業的整體利益, 實現所有利益相關者的整體利益, 而不是某一位利益相關者的利益。

4. 企業責任與社會責任的關係原則
企業應積極預防社會責任問題的發生, 一旦發生社會責任問題, 企業應勇於去承擔。企業有責任糾正那些由他們引起的不良的社會影響。例如, 20世紀初生產石棉的美國Manville公司, 當時有權威科研機構研究表明, 長期呼吸石棉纖維, 容易使人虛弱, 其至導致癌症、肺病等病症。然而Manville公司不去尋求改善員工工作條件的辦法, 他們認為, 給工人更多的補償比改善安全工作條件費用更低。Manville公司不負責任的行為最終使其被迫支付2.6億美元的法律訴訟調停費。Manville公司忽視社會責任, 不敢去承擔社會責任的做法, 最終受到了應有的懲罰。

5. 企業契約與社會契約的關係原則
企業是一系列契約關係的總和。企業的利益相關者存在著一種複雜契約關係, 履行利益相關者的契約義務是企業的社會責任。企業與社會之間也存在著一種契約關係, 企業有義務在企業與社會這一廣泛的社會契約中進行詳細的解釋。社會契約要求企業的行為必要符合社會的期望。社會契約要求企業有責任為社會和經濟的改善盡自己的義務。美國經濟發展委員會 (The Committee for Economic Development) 認為:“今天我們已經清楚社會和企業之間的契約關係 正在不斷發生本質的變化, 企業被要求比以前承擔更多社會責任, 並為更廣闊的人類價值服務。”

資料來源：摘自亚洲工商资讯，原稿来源于澳門生產力暨科技轉移中心<<生產力論壇>>第194期內同名文章。